Hjælp
Find svaret her, eller skriv til kontakt@livrio.dk.
Handel
Hvordan køber jeg en bog?
Find annoncen, skriv i chatten og aftal et offentligt møde. Bogens pris betaler du direkte til sælgeren. Bekræft overleveringen i appen, når du har bogen.
Hvordan sælger jeg en bog?
Opret en annonce med en ærlig stand og en pris. Det er gratis. Når en køber vil have bogen, aftaler I mødet og bekræfter overleveringen i appen.
Hvem er part i købet af bogen?
Køber og sælger handler direkte med hinanden. Livrio er markedspladsen og er ikke sælger af bogen.
Pris og gebyr
Hvad koster det?
Det er gratis at oprette en annonce. Køber og sælger betaler hver 17 kr inkl. moms pr. gennemført handel. Hver 5. gennemførte handel er gratis for den part.
Hvornår trækkes gebyret?
Gebyret reserveres ved bestillingen og trækkes først, når overleveringen er bekræftet. Bliver den ikke bekræftet inden for 5 dage, frigives reservationen.
Kan gebyret refunderes?
Når overleveringen er bekræftet, refunderes gebyret ikke. Er handlen kun arrangeret, og overleveringen ikke bliver bekræftet, frigives reservationen, og ingen betaler gebyr.
Tryghed
Hvad gør jeg, hvis bogen ikke passer?
Bekræft ikke overleveringen. Afvis handlen i appen, så reservationen frigives. Tjek bogen, før du betaler.
Hvad gør jeg, hvis den anden ikke møder op?
Bliver overleveringen ikke bekræftet inden for 5 dage, frigives reservationen. Du kan anmelde gentagne udeblivelser.
Hvem kan se mine oplysninger?
Andre ser dit brugernavn og det, du selv vælger at vise. De ser ikke dit fulde navn, din e-mail eller dit telefonnummer.
Appen
Hvor henter jeg appen?
App Store og Google Play kommer snart. Indtil da kan du læse, hvordan en handel foregår, her på siden.
Hvor gælder Livrio?
Livrio er for hele Danmark.